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Pagamenti

  • Quale forma di pagamento posso utilizzare per effettuare l'acquisto?

Avrai la possibilità di scegliere tra i seguenti metodi di pagamento: carta di credito (Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro, American Express, Diners, PostePay, CartaSì), bonifico bancario, contrassegno e PayPal.
 

  • Come funziona e quanto costa il contrassegno?
Il contrassegno ti permette di pagare alla consegna direttamente al corriere e ha un costo di € 5.00 che verranno sommati al totale dell'ordine. Prepara l'ammontare esatto poichè il corriere accetta solo pagamenti in contanti e non può dare resto.
Per ogni dubbio il nostro servizio clienti è a tua disposizione.
 
  • Quando devo effettuare il bonifico bancario?
Ti preghiamo di effettuare il bonifico entro le 48 ore successive all'ordine. Riceverai tutti i dettagli via email nella conferma d'ordine.
 
  • Cos’è il codice cvv/cvc della carta di credito?
Il codice ccv (credit card verification o cvc codice di verifica carta) è un numero di 3 o 4 cifre riportato sul retro della carta di credito e richiesto per incrementare la sicurezza dell'operazione.
 
  • Perché la mia carta di credito è stata rifiutata?

La carta di credito può essere rifiutata per uno dei seguenti motivi:

- la carta può essere scaduta. Controllare la data di scadenza e verificare che carta di credito sia valida.
- può essere stato raggiunto il limite di spesa della carta. Verificare con la banca che non sia stato superato il limite di importo consentito per effettuare acquisti.
- è possibile che i dati inseriti non siano corretti. Verificare che tutti i dati inseriti nei campi necessari siano corretti.
- è possibile che la carta non sia abilitata agli acquisti online, in questo caso contattare la banca di riferimento per l’eventuale abilitazione. 

 

  • È sicuro usare la carta di credito sul sito web?

Sì, il nostro sito è protetto da sistemi di sicurezza all'avanguardia, in grado di codificare i dettagli di pagamento. Il sito web utilizza protocolli specifici per la verifica di tutte le transazioni, come il Secure Sockets Layer (SSL) per consentire la crittografia delle informazioni potenzialmente sensibili.

 

  • Quando avviene l’addebito sul mio conto?

Dipende dalla modalità di pagamento scelta. Solitamente quando ricevi l’email di conferma dell’ordine, l’addebito sul suo conto è già avvenuto.

 
  • Posso avere la ricevuta intestata alla mia azienda?

Sì, se hai la necessità di ricevere la fattura, contatta il nostro servizio clienti e saremo lieti di fornirti l’assistenza necessaria.